VERZENDEN

De levertijd van onze jurken is ongeveer 8 weken.

Deze levertijd is een indicatie, in de meeste gevallen is de levering binnen acht weken. Afhankelijk van de jurk, uw wensen en de periode van bestellen kan de levertijd afwijken.

Waarom duurt de levering van trouwjurken 8 weken?

Al onze trouwjurken worden op maat en eventueel zelfs naar wens gemaakt. Doordat we geen voorraad hebben of confectie modellen is de productie ongeveer acht weken.

Krijg ik ook een bevestiging zodra het product wordt verstuurd?

Zodra de trouwjurk wordt verstuurd krijgt u een bevestigingsmail dat het door u bestelde product is verzonden. Na bevestiging zal het product meestal binnen 24 uur worden bezorgd door postNL.

Wat kost de verzending?

De verzending is voor u gratis!
Er worden standaard geen verzendkosten berekend over uw bestelling. Dit geldt voor standaard verzending binnen Nederland voor alle bestellingen!

postnl.png

RETOURNEREN

Onze trouwjurken worden altijd op maat gemaakt en mogen in de regel niet worden geretourneerd. Hieronder vind u onze algemene retour voorwaarden.

Na ontvangst van uw bestelling dient u aan ons kenbaar te maken of u het product wenst te retourneren. Het is alleen mogelijk om een artikel retour te sturen nadat u van ons een bevestiging hierover heeft ontvangen.

U dient binnen 14 dagen na ontvangst kenbaar te hebben gemaakt als u een artikel wenst te retourneren.
Daarnaast moet het artikel voldoen aan een aantal voorwaarden.

Infinity Bridal accepteert alleen retourzendingen indien:

  • Het product geheel compleet, indien mogelijk in de originele verpakking en in originele staat is.
  • Het product ongebruikt is.
  • Het product schoon is.
  • Het product het originele label heeft.

U betaalt zelf de kosten voor retourneren. Infinity Bridal is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging tijdens het retourneren. Geef eventuele gebreken altijd vòòr retourzending aan ons door.

Wanneer de retourzending niet aan bovengenoemde voorwaarden voldoet kan Infinity Bridal hiervoor een vergoeding inhouden.

Wat mag niet worden geretourneerd

Maatwerk mag niet worden geretourneerd.
Al onze trouwjurken zijn maatwerk.
Intieme producten mogen niet worden geretourneerd.
Sommige producten welke speciaal voor u worden gemaakt mogen niet worden geretourneerd.

Bestelling annuleren

U kunt uw bestelling binnen 24 uur kosteloos annuleren zolang deze niet is verzonden.
Maatwerk kan doorgaans niet worden geannuleerd. In dit geval adviseren we u direct contact met ons op te nemen over de mogelijkheden.